医疗纠纷怎么和医院谈判,医疗纠纷解决办法

2019-10-16 作者:综合其他   |   浏览(91)

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医疗纠纷可以通过哪些方式解决呢?医疗纠纷主要是由于患者对医疗机构采用的某些医疗方式存在怀疑而导致的一种医患纠纷,那医疗纠纷解决办法都有哪些呢?请大家阅读下面的文章了解!

如今社会,出现的医闹事件越来越多。而导致医闹事件的主要原因还是因为医疗纠纷。通常情况下,造成医疗纠纷的原因有很多方面,可能因为患者不满医院的治疗后果,可能因为医院的服务态度,也有可能是患者不满医院的收费等等都可能引发医疗纠纷事件,而一旦出现医疗纠纷,应该先进行协商,那么医疗纠纷怎么和医院谈判呢?我们下面来了解一下。

医疗纠纷解决办法

在与医院谈判前建议想好以下几个问题:

一、医疗纠纷处理流程

一、了解医院的过错在哪些方面,这是医院赔偿的基础;

1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

二、确定院方给你们的损失有哪些;

2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

三、按照相关规定应该赔偿多少;

3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

四、谈判的心理底线在哪个价位;

4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

建议最好在当地聘请一位懂得医学知识的律师,可以最大限度保护你们的利益。

二、医疗纠纷解决途径(法定程序)

医疗纠纷处理流程

1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。

2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

三、投诉方法

4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

1、医务科

医疗纠纷解决途径(法定程序)

2、办公室

1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

3、县卫生局医政股

2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。

4、县人民调解中心医患纠纷调解室联系

3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。

5、县人民调解中心医患纠纷调解室地址

医疗纠纷事件在医院是很经常发生的,而往往医疗纠纷没有妥善处理可能就会引发患者或患者家属采取极端方式对抗医院,导致医闹事件。在众多医疗纠纷事件里面,大部分原因可能是因为患者或者患者家属不满医院的治疗结果,收费标准,服务态度等。而出现这些问题时,作为患者一方可以先尝试和医疗机构协商,通过上文我们也了解了医疗纠纷怎么和医院谈判

6、派出所

延伸阅读:

医疗纠纷的举证责任分配及鉴定问题

医疗纠纷处理方法

医疗纠纷调解申请书怎么写?

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